Mitra Asuransi
Di Klinik Bedah G&L, kami memprioritaskan kesehatan dan kesejahteraan Anda.
Sebagai bagian dari Panel Spesialis NTUC yang terhormat, salah satu jaringan spesialis terlengkap di Singapura, kami memastikan bahwa perjalanan kesehatan Anda bersama Klinik Bedah G&L dimulai dengan ketenangan pikiran sepenuhnya.
Pahami cakupan Anda dengan rencana NTUC IncomeShield dan manfaat yang dapat Anda peroleh jika Anda memilih untuk menjalani perawatan dengan Dr. Ganesh, dokter panel NTUC Income. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Situs web NTUC Income. Atau, hubungi tim kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Apa yang akan ditanggung untuk Anda
Perawatan Rawat Inap di Rumah Sakit di Singapura: Anda dilindungi untuk biaya perawatan dan rawat inap harian, termasuk manfaat pembedahan (operasi rawat jalan) dan perawatan rawat inap lainnya di rumah sakit sebagaimana tercantum dalam daftar manfaat polis.
Perawatan Rawat Jalan di Rumah Sakit Singapura: Ini mencakup radioterapi, pengobatan dan layanan obat kanker, dialisis ginjal rawat jalan, obat imunosupresan yang disetujui (seperti siklosporin dan takrolimus untuk transplantasi organ), eritropoietin dan obat-obatan lain yang disetujui untuk gagal ginjal kronis, serta kantung parenteral.
Perawatan Pra dan Pasca Rawat Inap: Jika Anda memiliki Enhanced IncomeShield, pengeluaran harus terjadi di Singapura dalam jangka waktu 180 hari sebelum dan 365 hari setelah rawat inap. Untuk IncomeShield standar, jangka waktunya adalah 90 hari sejak rawat inap atau operasi rawat jalan.
Perawatan Darurat di Luar Negeri: Anda dilindungi untuk perawatan medis segera di rumah sakit di luar negeri karena cedera atau kondisi serius. Namun, perawatan yang diberikan sebelum atau setelah keadaan darurat ini tidak ditanggung.
Hal-hal yang tidak dapat ditanggung oleh asuransi Anda.
Bisakah saya mengklaim biaya perawatan saya sepenuhnya?
Meskipun NTUC IncomeShield Integrated Plan menawarkan cakupan yang komprehensif, Anda tetap bertanggung jawab atas pembayaran bersama (co-payment), yang dapat bervariasi tergantung pada apakah Anda telah membeli rider atau tidak. Tanpa rider, pembayaran bersama Anda dapat mencapai 10% dari total tagihan Anda. Dengan rider, ada pembayaran bersama minimum sebesar 5% untuk perawatan.
Ini berarti bahwa meskipun perawatan Anda ditanggung oleh polis tambahan, Anda tetap diharuskan membayar setidaknya 5% dari biaya medis tersebut dari kantong sendiri. Misalnya, jika tagihan medis Anda adalah $1.000, Anda perlu membayar minimal $50, dan asuransi akan menanggung sisanya sebesar $950.
Untuk bantuan terkait rencana asuransi Anda, silakan hubungi G&L Surgical.
Apakah saya perlu membayar perawatan saya di muka?
Pemegang polis yang mengunjungi dokter Panel NTUC IncomeShield akan diberikan Surat Jaminan (LOG) di rumah sakit besar di Singapura. Ini membantu dalam pembayaran uang muka yang dibutuhkan untuk rawat inap atau operasi rawat jalan, tergantung pada rumah sakit tempat Anda dirawat dan kebijakan mereka. Untuk sebagian besar pasien yang menggunakan LOG, pengaturan berikut harus berlaku:
Surat Jaminan (Letter of Guarantee/LOG) adalah fasilitas yang ditawarkan kepada pemegang polis IncomeShield ketika mencari perawatan di rumah sakit besar di Singapura. Fasilitas ini dirancang untuk membantu pembayaran uang muka yang dibutuhkan untuk rawat inap atau operasi rawat jalan.
Namun, perlu dicatat bahwa LOG bukanlah indikator otomatis persetujuan klaim. Rincian klaim, termasuk kondisi medis dan perawatan, masih akan ditinjau oleh Income.
Berapakah jumlah LOG maksimum yang dapat diterbitkan oleh NTUC IncomeShield?
Untuk perawatan yang diberikan oleh spesialis swasta dari Panel IncomeShield atau Panel Tambahan, seperti Dr. Ganesh, jumlah LOG dapat mencapai hingga $30.000.
Bagaimana cara saya mengajukan permohonan LOG NTUC IncomeShield melalui G&L Surgical?
Bagi pemegang polis NTUC IncomeShield Plan, Anda dapat menghubungi klinik kami untuk mendapatkan bantuan dalam mengajukan LOG (Letter of Gains/Laporan Klaim Asuransi). Tim kami akan membantu Anda dalam mengajukan permohonan tersebut kepada perusahaan asuransi Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk penerbitan LOG?
LOG biasanya akan dikeluarkan ke rumah sakit 2-3 hari setelah permintaan diajukan, dengan syarat semua kriteria terpenuhi.
Pahami langkah-langkah yang diperlukan untuk mengajukan klaim asuransi Anda. Hubungi klinik kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan klaim Anda.
Mengirimkan Dokumen
Pasien yang Dirawat di Rumah Sakit: Bagi pasien yang dirawat inap setelah pengobatan, dokumen Anda akan dikirimkan melalui e-Filing dari administrasi rumah sakit.
Pasien Rawat Jalan: Pasien diwajibkan untuk mengirimkan dokumen mereka secara elektronik melalui rumah sakit atau lembaga medis, karena mereka diharuskan mengirimkan semua klaim secara elektronik melalui sistem yang dibuat oleh Kementerian Kesehatan. Anda dapat mengunjungi Situs web NTUC Income untuk pengajuan klaim rawat inap Anda. Atau, Anda dapat menghubungi klinik kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan klaim Anda.
Setelah mengirimkan klaim Anda
Untuk perawatan rawat inap dan rawat jalan di rumah sakit di Singapura: Klaim akan ditinjau, dan hasil akhirnya akan dikomunikasikan kepada rumah sakit, yang kemudian akan mengirimkan tagihan akhir kepada pasien. Rumah sakit juga akan menangani pengembalian dana jika berlaku.
Untuk perawatan sebelum dan sesudah rawat inap serta perawatan darurat di luar negeri: Pengajuan klaim biasanya memakan waktu sekitar 14 hari kerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima. Jika diperlukan klarifikasi lebih lanjut, prosesnya mungkin memakan waktu lebih lama, dan Anda akan terus diberi tahu.
